Call Center Training

Prepárate con ejercicios y simulaciones diseñadas para ayudarte a desarrollar las habilidades que utilizan los agentes de Call Center en su trabajo diario.

Chat Support Simulator

Practica conversaciones con clientes por chat.

Listening Challenge

Escucha la siguiente llamada entre un agente de Customer Support y una cliente. Luego responde las preguntas para evaluar tu comprensión auditiva.

Credit Card Account (Late Fee Removal Request).MP3

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